O sensor não responde ao toque - o que devo fazer? Tela sensível ao toque. O que fazer se o sensor do seu telefone não funcionar

Os telefones Samsung Galaxy, especialmente o Samsung Galaxy S3, S4 e S5, são conhecidos por terem telas problemáticas. Muitos usuários têm uma tela em branco, uma tela preta apesar do telefone estar totalmente carregado ou pontos não identificados presos na tela. Se você acabou de comprar um desses modelos e está com dúvidas, não se preocupe. Neste artigo, contaremos os motivos dessas falhas, como você pode recuperar seus dados e como consertar as telas. O problema mais comum é que o sensor Samsung não funciona. Vamos descobrir como consertar isso.

A tela sensível ao toque do telefone não responde ao toque. O que fazer?

A Samsung não fabrica um produto com defeito. Mas os telefones são exportados para longas distâncias em todo o mundo. Isto pode afetar o funcionamento da tela sensível ao toque.

Os telefones Samsung são bastante finos. Os controladores de tela sensível ao toque que eles usam são reduzidos em favor do tamanho do telefone. Isso pode afetar seu desempenho e durabilidade.

Pode haver vários motivos que causaram o problema de tela do Samsung Galaxy. Dependendo do problema, você pode identificar as causas de uma tela sensível ao toque com defeito.

I. Tela em branco

Este é um problema muito comum em todos os smartphones, não apenas nos telefones Samsung Galaxy. Isso geralmente é causado pelo seguinte:

Um aplicativo ou função em seu Samsung está travado ou travado;

Não há bateria suficiente para alimentar o dispositivo;

Danos físicos reais à tela sensível ao toque.

II. A tela não responde aos toques

A insensibilidade da tela geralmente é causada por uma falha no sistema, seja de software ou hardware. O problema de software será mais fácil de corrigir. Aqui estão alguns dos motivos para uma tela que não responde:

Aplicativo de terceiros problemático;

Seu telefone Samsung Galaxy está congelado e congelado;

Há um erro em um dos hardwares dentro do dispositivo.

III. Pixel morto

Esses pontos desconhecidos são causados ​​por pixels mortos, causados ​​por:

Aplicativo de terceiros continua travando;

Danos físicos à tela em uma área específica;

A GPU está tendo problemas com um aplicativo de terceiros.

O fabricante está com defeito, neste caso entre em contato com a garantia e eles substituirão o seu telefone.

O problema de sensor Samsung que não funciona ou de congelamento pode ser resolvido desligando o telefone e ligando-o novamente. Pressione e segure o botão Liga / Desliga e o botão Diminuir volume por 7 segundos. O telefone será desligado. O problema provavelmente será resolvido após o download. Se o telefone não responder, remova a tampa e a bateria, insira-a novamente e ligue o telefone.

Remover cartão SIM

Desligue o seu Galaxy e remova o cartão Sim. Agora reinsira o Sim depois de alguns segundos, ligue o telefone e veja se alguma coisa mudou?

Inicialize seu telefone no modo de segurança

Esta é outra etapa útil para se livrar dos problemas da tela sensível ao toque, se algum aplicativo de terceiros estiver causando o problema. O Modo de segurança desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros e se você não estiver enfrentando o problema neste modo, deve ser um aplicativo de terceiros que está causando o problema.

Para inicializar seu telefone no modo de segurança, siga estas etapas:

1. Desligue seu dispositivo completamente

2. Agora pressione o botão Liga / Desliga por alguns segundos até que o logotipo do Samsung Galaxy apareça

3. Em seguida, solte a tecla Liga / Desliga e pressione o botão Diminuir volume. O telefone será reiniciado.

4. Continue segurando este botão até o telefone reiniciar.

5. Ele mostrará o Modo de segurança no canto inferior esquerdo do telefone.

Quando tiver certeza de que são os aplicativos de terceiros que estão causando o problema, desinstale-os em Configurações > Aplicativo > Gerenciador de aplicativos > Deslize para baixo as opções baixadas > Selecione o aplicativo desejado > Desinstalar e, por fim, clique em OK. Se você tiver muitos aplicativos, excluí-los um por um pode demorar muito, então você pode querer realizar uma redefinição de fábrica (explicada abaixo).

Limpar cache do telefone

Outra solução para o problema é excluir o cache. Veja como fazer isso.

1. Desligue seu smartphone completamente

2. Pressione e segure o botão Início e o botão Diminuir volume e, em seguida, pressione o botão Liga / Desliga

3. Continue segurando os botões e quando o logotipo da Samsung aparecer, solte o botão Liga / Desliga, mas mantenha pressionado o botão Início e o botão Diminuir volume

4. Ao ver o logotipo do Android, solte os outros dois botões

5. A mensagem “Instalando uma atualização do sistema” aparecerá, seguida pela tela de recuperação

6. Para destacar “Limpar partição de cache”, use a tecla Diminuir volume e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.

7. Feito isso, use a tecla Diminuir volume novamente para destacar a opção “Reboot system now” e selecione-a usando o botão Power.

Dê um descanso ao seu telefone

O mau funcionamento da tela sensível ao toque do Samsung Galaxy pode ser interrompido evitando a sobrecarga. O telefone tende a congelar se estiver sobrecarregado, ao contrário de outros telefones que aquecem ou esgotam rapidamente a bateria. Apenas congela. A maioria dos usuários confunde a solução para o problema da tela sensível ao toque, quando na verdade a maioria das partes internas do telefone estão em um beco sem saída. Isso pode acontecer se você jogar ou gravar vídeos por muito tempo. Aguarde um pouco antes de usar o telefone novamente.

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GPU com defeito. Se você usa seu Galaxy para jogos, sua unidade de processamento gráfico (GPU) pode ser esticada até o limite. Para limpar esses pixels mortos, você precisa limpar o cache de RAM, fechar todos os aplicativos em execução e reiniciar o telefone.

Execute uma reinicialização forçada

Se você achar que todas as etapas acima não resolveram o problema de não funcionamento do sensor Samsung, tente realizar uma reinicialização completa. Isso removerá todos os arquivos e aplicativos do seu Galaxy e retornará o telefone às configurações de fábrica. Abaixo estão as etapas para realizar uma reinicialização completa:

1. Pressione os botões Aumentar volume, Energia e Início até ver a tela do Galaxy.

2. Agora deixe o botão Power, mas continue segurando os outros dois botões.

3. Solte os dois botões ao ver a tela de recuperação do Android.

4. Use os botões Aumentar e Diminuir volume para destacar as opções e o botão Liga / Desliga para selecionar.

5. Selecione a redefinição dos dados de fábrica, que apagará tudo do dispositivo e reinicializará o sistema.

O sensor não funciona no Samsung - Problemas de hardware

O Samsung Galaxy é relativamente novo no mercado, mas ainda há muitas reclamações em relação ao Galaxy Touch Screen, pois muitas pessoas enfrentam esses problemas. Definitivamente, é muito irritante se o seu toque lhe der um tempo de resposta lento ou não funcionar.

Abaixo estão alguns dos problemas de tela sensível ao toque do Samsung Galaxy enfrentados por seus usuários:

Problemas:

• Clique em Parar aplicativo
• Resposta lenta
• O sensor não funciona em algumas seções da tela.

Causas dos problemas:

• O cache do telefone está quase cheio.
• Houve algum dano físico na tela que interrompeu parcial ou completamente a função da tela sensível ao toque do telefone.
• Bateria fraca às vezes também causa resposta lenta ao toque.

Solução temporária:

1. Reinicie seu telefone.

2. Remova e reinsira a bateria (depois de desligar). Certifique-se de esperar pelo menos 5 segundos antes de inserir a bateria.

A solução de hardware para Samsung Galaxy está dividida em duas seções:

• Problema na tela de toque
• Problema com o recurso Button Touch

Problema na tela de toque

1. Desconecte os conectores e verifique os conectores da tela.

2. Agora limpe o conector integrado e o conector da tela. Após a limpeza.

3. Solde novamente cada pino do conector integrado

4. Usando o multímetro, verifique cada componente do conector. Superaquecer conectores defeituosos. Se eles ainda não funcionarem, substitua-os. Verifique novamente

5. Se ainda assim não funcionar, verifique qualquer outra tela LCD em boas condições, pois às vezes o problema está na tela LCD inteira e não apenas em tocar no telefone.

Problema com o recurso Button Touch

• Conector para conectar um botão de função e um conector para carregamento. Agora verifica.
• Se ainda não funcionar, verifique a porta de carregamento, se isso for problemático. Altere-o, pois não há nada que você possa fazer neste caso.

As etapas mencionadas acima certamente o ajudarão a resolver o problema da tela de toque do seu Samsung Galaxy da maneira mais eficaz. Se a sua tela sensível ao toque estiver causando problemas, então o seu telefone se tornou completamente um paralisante, pois você não poderá fazer nada no telefone (nem mesmo desbloquear o telefone de qualquer forma).

Troquei a tela do meu telefone e agora o sensor da Samsung não funciona!

1. Se você tiver uma tela branca ou totalmente preta, comece executando uma reinicialização suave em seu dispositivo. Se sua tela ainda não funcionar após a redefinição...

2. Tente o reparo novamente desde o início. Na etapa em que você conecta a blindagem à placa principal, verifique a blindagem original para ter certeza de que ainda funciona.

3. O bloqueio na tela é um sinal de muita pressão na tela causada pelo transporte ou durante a instalação. Abra o dispositivo novamente e certifique-se de que nenhum dos componentes internos esteja causando pressão.

4. Se você vir linhas na tela ou funções de toque funcionando apenas parcialmente, então você pode ter uma peça com defeito ou quebrada.

A tela do Samsung Galaxy não funciona é um problema que pode ser evitado. Aqui estão algumas dicas úteis para proteger seu Samsung:

Para proteger adequadamente o painel da tela do seu Samsung Galaxy, use uma capa protetora realmente boa. Isso evitará que a tela seja danificada, rachada ou arranhada após uma queda.

Às vezes, seu telefone apresenta defeitos de fabricação. Portanto, para manter seu telefone e você protegidos, mantenha sua garantia até que ela expire. Isso garantirá que você obtenha o suporte necessário da Samsung, a menos que o problema seja causado por sua negligência.

Instale um software antivírus confiável para proteger seu sistema contra ataques maliciosos.

Certifique-se de ler os comentários antes de baixar qualquer aplicativo. Esta é uma ótima maneira de saber se um aplicativo é viral e causará problemas ao seu Samsung Galaxy. A melhor maneira de fazer isso é filtrar as avaliações de acordo com os revisores que usam o mesmo dispositivo.

Tente não jogar jogos com muitos gráficos, pois isso expandirá as capacidades do seu dispositivo. Jogue um jogo de cada vez ou jogue em um curto período de tempo.

Não sobrecarregue a bateria ao mesmo tempo - isso aumentará a probabilidade de superaquecimento do telefone, o que pode danificar os componentes do telefone.

Embora um problema de tela do Samsung Galaxy possa ser causado por vários motivos, existem tantas maneiras de neutralizá-los. Portanto, não há necessidade de pânico – este artigo é um ótimo exemplo de soluções para seus problemas.

Se você não resolveu o problema - o sensor Samsung não funciona, informe-nos nos comentários, nós ajudaremos.

Se você notar que o sensor do seu tablet não funciona, leia nossas instruções. Tentaremos ajudá-lo a resolver este problema.

A tecnologia e a eletrônica tornam nossas vidas muito mais fáceis a cada dia. Na maior parte dos casos, não podemos viver sem tablets e telefones, porque quase todas as áreas das nossas vidas dependem deles: social, económica e, por vezes, até política. Portanto, quando descobrimos que o sensor do aparelho não funciona, isso se torna um problema muito grande, pois praticamente não existem botões para eles, tudo é controlado pelo sensor.

Infelizmente, às vezes os danos podem não ser visíveis a olho nu. A razão pela qual o sensor para de funcionar nem sempre é a entrada de água/poeira ou o manuseio descuidado.

Então, quais são os principais motivos pelos quais o sensor de um tablet para de funcionar:

1. Líquido ou contaminação entrou no sensor. Isto também inclui a contaminação da tela com impressões digitais, o que pode levar à diminuição ou perda da sensibilidade da tela sensível ao toque.

No primeiro caso, imediatamente após detectar a entrada de líquido no tablet, desligue-o e, se possível, desmonte-o, limpe-o e deixe-o secar. Se aparecerem manchas na tela que não podem ser removidas, você deve substituir a tela e limpar todos os componentes internos do dispositivo para evitar oxidação.

2. Danos mecânicos ao tablet (quedas, choques) ou mudanças bruscas de temperatura. Mesmo que a tela do dispositivo não apresente defeitos visíveis e o sensor ainda não responda ao toque, provavelmente será necessário substituir a tela sensível ao toque. Se o sensor parar de funcionar devido à exposição a temperaturas muito baixas ou altas, a melhor solução é esperar, o mau funcionamento deve desaparecer por conta própria.

3. Danos ou desprendimento do cabo responsável pela conexão ao revestimento sensível ao toque.

4. Há um problema com o software do tablet.

A coisa mais simples que pode ser feita nesta situação é reiniciar o tablet e deixá-lo descansar um pouco, pois o gadget pode “travar” devido a um grande número de aplicativos em execução, o que levou ao mau funcionamento do sensor. Vale a pena considerar não apenas os aplicativos abertos, mas também os aplicativos executados em segundo plano, pois também carregam RAM.

Se uma simples reinicialização não ajudar e o sensor do tablet ainda não funcionar, você pode tentar verificar se há vírus e remover todos os aplicativos desnecessários ou questionáveis. Após estas operações, você deve reinicializar o dispositivo.

A próxima maneira de resolver o problema com um sensor que não funciona é redefinir o tablet para as configurações de fábrica. Observe que, neste caso, todas as informações armazenadas no dispositivo serão apagadas e não poderão ser restauradas. Um dispositivo que foi redefinido para as configurações de fábrica será o mesmo que estava no dia da compra - cristalino. Portanto, você deve remover a unidade flash e tentar transferir todos os arquivos importantes para um computador ou outro dispositivo acessível.

1. Reinicialização suave.

Os especialistas insistem que, independentemente do problema com o tablet, você deve primeiro realizar uma reinicialização suave e, em seguida, se não tiver sucesso, tentar trazer o dispositivo de volta à vida usando uma reinicialização forçada.

O hard reset é realizado de duas formas: através do menu “Configurações”, submenu “Recuperação e reset” e através do “menu Recuperação” ou “menu Recuperação”. Como no caso de um sensor o controle através do menu principal não é possível, resta apenas o segundo método.

1. Para entrar neste modo, você deve desligar o tablet. Observe que o tablet deve estar totalmente carregado, caso contrário ele poderá desligar na hora errada e será mais difícil restaurar o sistema.

2. Depois que o dispositivo desligar completamente, você precisa manter pressionada uma combinação de várias teclas (botão liga / desliga e botão de volume) e mantê-las pressionadas até que a seguinte tela apareça:

Foto: menu de recuperação

3. Você pode navegar pelo menu de recuperação usando a tecla de volume e selecionar itens usando o botão liga / desliga. Você precisa selecionar “wipe data/recovery reset”.

Foto: menu de recuperação

4. O próximo passo é concordar em excluir todos os dados do tablet clicando na opção “Sim – excluir todos os dados do usuário”.

Foto: menu de recuperação

5. Agora você precisa prosseguir diretamente para reiniciar o sistema selecionando “Reboot system now”.

Foto: menu de recuperação

Depois de pensar um pouco (que pode demorar um pouco), o tablet realizará todas as ações necessárias e começará a iniciar.

Observe que este método não garante que o sensor do tablet começará a funcionar. Esta é apenas uma das possíveis manipulações para sua ressurreição.

Foto: Tela sensível ao toque no tablet

Outra razão pela qual o sensor de um tablet não está funcionando ou não está funcionando com precisão (abrir aplicativos em vez de apenas deslizar pelos menus, tocar duas vezes em vez de uma vez, etc.) pode ser que ele esteja mal calibrado (isso se aplica a dispositivos mais antigos com telas resistivas ). Para calibrar o sensor, você deve usar a configuração padrão usando os serviços do sistema operacional Android ou baixar aplicativos de calibração (por exemplo, Calibração da tela sensível ao toque (download)) ou entre em contato com um centro de serviço quando todos os outros métodos não ajudarem.

Todas as dicas oferecidas acima não são instruções diretas de ação. Se você não tem certeza se conseguirá consertar o sensor do seu tablet sozinho, é melhor entrar em contato com um centro de serviço, onde especialistas experientes poderão determinar exatamente qual é o problema e como resolvê-lo.

Queridos leitores! Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre o tema do artigo, deixe-os abaixo.

Freqüentemente, os usuários de smartphones modernos da Apple estão interessados ​​​​em saber o que fazer se o sensor do iPhone estiver com defeito, por exemplo, após substituir o vidro. E tudo porque todo o funcionamento dos dispositivos móveis com telas sensíveis ao toque está diretamente relacionado à alta sensibilidade da tela à pressão, com a qual é possível utilizar as funções do gadget, visualizar menus e trabalhar com documentos. Se o sensor parar de funcionar, mesmo após a troca do display, você perde a oportunidade de atender plenamente às suas necessidades, que muitas vezes são muito necessárias para atender.

Por que o sensor de um smartphone para de funcionar?

A tela sensível ao toque de um iPhone pode começar a apresentar falhas de forma totalmente espontânea, por exemplo, após a substituição da tela ou se o smartphone cair. Como regra, os motivos pelos quais a tela sensível ao toque de um modelo específico de telefone não responde ao toque ou a tela sensível ao toque funciona de forma intermitente estão associadas a danos mecânicos ao dispositivo. Para proteger a tela contra impactos, você pode instalar um vidro protetor ou substituir o filme. Sem proteção adicional, por exemplo, se cair, a tela sensível ao toque do iPhone às vezes começa a congelar ou falhar completamente.

Além disso, os motivos pelos quais a tela do iPhone apresenta falhas e a tela sensível ao toque para de funcionar são os seguintes:

• líquido entrando no corpo do dispositivo
• travar após substituir o software
• falha em cumprir os requisitos do fabricante ao substituir o vidro da tela

Se você tiver certeza de que o iPhone não caiu ou foi derramada água sobre ele, mas ele não responde aos toques, não liga ou não responde corretamente aos pressionamentos, provavelmente há um mau funcionamento do software que você pode se consertar.

Como se manifesta um mau funcionamento do módulo de exibição?

Existem vários sinais que indicam que o sensor está com defeito ou que a tela sensível ao toque do iPhone não está funcionando. Isso inclui o seguinte:

• falta de resposta do sensor aos toques em uma determinada parte da tela
• ignorando quaisquer cliques no display, o que indica que o sensor está atrasado
• operação aleatória do gadget após uma queda ou após a substituição do vidro (aplicativos e documentos abrem por conta própria)

Limpando a tela do seu smartphone

Ao começar a restaurar a funcionalidade de um sensor que não funciona bem, congela e fica lento após a troca do vidro ou após sua queda, você deve primeiro limpar o display do seu smartphone. Você não prejudicará o telefone de forma alguma, mas melhorará a conexão e talvez o sensor pare de congelar e ficar lento. Este método ajudará se a tela não ligar, não responder ao toque ou se o sensor apresentar falhas periódicas.

Se o sensor não funcionar bem quando os botões forem pressionados e travar ou ficar lento com frequência, limpe a tela com um pano macio e sem fiapos umedecido com líquido para limpeza de vidros para vários modelos de telefone.

Como reiniciar seu telefone

Se a tela sensível ao toque de um iPhone, após a substituição da tela ou por algum outro motivo, congelar periodicamente ou a parte inferior do sensor não funcionar, você poderá resolver o problema reiniciando o telefone. Quando o sensor do seu iPhone falhar, faça o seguinte:

• Pressione e segure o botão liga / desliga e a tecla Home juntos por 20 segundos
• espere até que o dispositivo reinicie e o logotipo da Apple apareça no display
• verifique se o sensor está funcionando tocando em qualquer ícone

Esta instrução será uma das formas possíveis de reiniciar seu smartphone caso a tela sensível ao toque não funcione ou alguma parte do sensor do iPhone pare de funcionar

Verifique seus acessórios se a tela está congelada ou não liga

Há situações em que são os acessórios que interferem no funcionamento normal do módulo de exibição e, por causa deles, a tela do iPhone de qualquer modelo fica opaca e com falhas quando os botões são pressionados. Por exemplo, se a película protetora original foi colada incorretamente no vidro, o sensor para de funcionar completamente ou fica fosco apenas na parte inferior.

Além disso, hoje você pode comprar qualquer pára-choque para iPhone, mas nem todos podem se orgulhar de alta qualidade. Se o pára-choque que você comprou bloquear a parte superior ou inferior da tela, isso interferirá no funcionamento normal do módulo e a tela começará a apresentar falhas. Para entender se esse é o motivo pelo qual a tela sensível ao toque não responde, é necessário remover a tampa traseira e testar o funcionamento da tela sensível ao toque do telefone. Se o problema for no para-choque, o funcionamento do sensor, que às vezes congela, será restaurado. Se, após a remoção do acessório, a tela do iPhone não parar de ficar opaca e com falhas, será necessário procurar ainda mais a causa do mau funcionamento do módulo de exibição.

O que fazer se o módulo de exibição estiver congelado ou não funcionar bem

Se a reinicialização do dispositivo não produziu resultados e, como antes, o sensor está com defeito ou não responde ao pressionamento, então provavelmente o problema não está em uma falha de software, mas em um mau funcionamento dos componentes internos do telefone e você terá que substituir a peça com falha. Nesse caso, você deve entrar em contato com técnicos profissionais que irão diagnosticar a tela, determinar o mau funcionamento do sensor e reparar o telefone.

Se as teclas apresentarem falhas periódicas e o sensor ficar lento depois que você deixou cair o telefone, ou se o display não responder ao pressionamento, um especialista primeiro determinará a causa do mau funcionamento e depois o eliminará. Após o diagnóstico, o técnico informará sobre o estado do smartphone que caiu ou foi inundado com água e por que o sensor congelou ou não funcionou bem. Se necessário, ele realizará uma substituição de alta qualidade da tela.

Em que casos será necessário alterar o display?

A tela do iPhone de qualquer modelo está regularmente exposta a diversas influências, por isso a tela sensível ao toque pode não responder aos toques. Além disso, arranhões na tela podem fazer com que a parte inferior do sensor não funcione. A solução para o problema quando toda a tela ou parte do sensor do iPhone para de funcionar é substituir o vidro ou instalar um novo módulo.

Você terá que alterar a exibição quando o sensor apresentar mau funcionamento ou exibir informações incorretamente nos seguintes casos.

Sua tela sensível ao toque está quebrada? Por que isso aconteceu e como resolver o problema é descrito com mais detalhes no artigo.

O que fazer se o sensor do seu telefone não funcionar?

A tela sensível ao toque de um smartphone é frágil e pode não funcionar por vários motivos. Quais fatores levam ao mau funcionamento da tela sensível ao toque:

Tela suja — marcas de gordura, impressões digitais no sensor, pioram a sensibilidade do dispositivo. Para restaurar a sensibilidade, é necessário removê-los com um produto especial e um pano seco;

Mudanças de temperatura — este fator leva ao mau funcionamento da tela sensível ao toque;

Danos ao cabo — leva à desconexão do sistema de toque e da tela. Para resolver o problema, você pode entrar em contato com um centro de serviço ou consertar você mesmo;

Umidade no telefone — o líquido no dispositivo leva à oxidação dos contatos. Para resolver o problema, você precisa secar seu smartphone com ar quente. E limpe cuidadosamente os contatos desmontando o telefone;

Problemas de software — você precisa atualizar o dispositivo usando software e um cabo USB.

Tempo de reparo do telefone

O sensor do telefone ou do próprio aparelho, de acordo com a lei de defesa do consumidor, não deve ser consertado por mais de 45 dias. Dado que o produto é tecnicamente complexo, o prazo mínimo de reparação é de 10 dias a contar da data do pedido do utilizador. O preço dos reparos é determinado individualmente pelo centro de serviço caso o período de garantia tenha expirado.

Como consertar a tela sensível ao toque sozinho?

Resolver sozinho um problema de tela sensível ao toque não é tão difícil. Se o período de garantia expirou e o dispositivo parar de funcionar, tente o seguinte:

• Pegue uma pequena chave de fenda Phillips e uma chave de fenda hexagonal, uma borracha escolar e fita adesiva;
• Remova os painéis laterais do smartphone (coloque cuidadosamente os parafusos e porcas em uma caixa para não perdê-los). Use uma chave sextavada para remover os parafusos na parte inferior traseira e nas laterais. E os parafusos no compartimento da bateria;
• Existem pequenas travas nas laterais. Use uma chave de fenda para remover cuidadosamente a tampa. Desative os conectores da tela e use uma chave de fenda para remover os parafusos superiores. Há um microfone sob o orifício do fone de ouvido. Retire a caixa do conector e desconecte a placa do display;
• Usando uma borracha, dê brilho aos contatos com cuidado. Vire o display com cuidado e conecte-o à placa;
• Ligue o smartphone, fixando a bateria do telefone na placa com fita adesiva. Para um funcionamento correto, é necessário remover o bloco entre a bateria e o orifício CF. Para ativar, pressione a placa (PW ou botão on). Após a verificação, é necessário remontar cuidadosamente a estrutura.

Se a tela do seu telefone não funcionar?

A tela do telefone também pode não funcionar por vários motivos fora do controle do usuário.
Por exemplo, ele pode ser danificado devido à entrada acidental de umidade no dispositivo ou a um forte impacto devido ao qual a tela é desconectada da placa.

Em trinta por cento dos casos, o microcircuito do telefone falha. Para reparos é preferível entrar em contato com a central de atendimento, o reparador deverá consertar o aparelho em 10 dias ou mais caso a peça de reposição precise ser encomendada e aguardar a entrega, da qual o consumidor deve ser avisado. Se for possível reparar o dispositivo sozinho, as peças de reposição podem ser compradas em lojas especializadas ou encomendadas em um site como o Aliexpress.

É possível receber meu dinheiro de volta se meu telefone quebrar na garantia?

Se durante o período de garantia o smartphone ou tela ou touchscreen do aparelho parar de funcionar, o consumidor tem o direito de entrar em contato com a loja com pedido de indenização pecuniária pelo produto, com sua devolução à loja. Esta disposição é válida durante todo o período de garantia do dispositivo.

O que devo fazer se meu telefone quebrar novamente após o reparo na garantia?

Se o smartphone foi consertado, mas voltou a apresentar defeito após o conserto, o consumidor tem o direito de retornar à loja para conserto. Ao mesmo tempo, o vendedor tem o direito de realizar um exame para saber se o sensor ou o celular está quebrado por motivo de produção ou se a culpa é do comprador.
Esta disposição é regulamentada pela Lei “Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor”. Se o vendedor se recusar a atender ao pedido, o consumidor pode registrar uma reclamação junto ao Rospotrebnadzor ou ao tribunal.

Os modelos de telefone modernos são confiáveis ​​​​e práticos, mas também apresentam pontos fracos. Freqüentemente, os proprietários de dispositivos encontram problemas de funcionamento da tela sensível ao toque. A tela do telefone pode não responder ao toque, pode responder em algumas áreas ou pode demorar para responder aos comandos. O que devo fazer se o sensor do meu telefone não responder ao toque e qual poderia ser o motivo disso?

Causas de falha na tela

A operação incorreta da tela sensível ao toque ou seu mau funcionamento total é causada por vários fatores. Mesmo usuários inexperientes podem eliminar alguns deles. É por isso que você pode tentar realizar algumas manipulações, pois isso pode permitir que você evite uma ida ao centro de serviço e reparos caros.

O sensor não responde ao toque - um problema comum

Os seguintes fatores podem causar falha total ou parcial do sensor:

• entrada de umidade na parte externa da tela, entre a tela e a película protetora ou no corpo do telefone;
• danos mecânicos, arranhões, choques, quedas;
• oxidação de contatos, danos em cabos e outras conexões;
• contaminação da tela (óleo, poeira);
• diferença de temperatura;
• empurrar pela tela sensível ao toque - neste caso não há rachaduras ou lascas visíveis, mas há brilhos ao tocar em uma determinada área;
• Falhas do sistema operacional causadas por carregamento excessivo e operação incorreta de aplicativos.

As causas do mau funcionamento estão no hardware ou no software. É bastante lógico que apenas artesãos experientes possam consertar falhas de componentes por conta própria, por isso prestaremos mais atenção ao software.

Limpeza geral do sistema operacional móvel

Eles ocorrem mesmo quando não há problemas de hardware ou software. Se o processador estiver sobrecarregado, o sistema simplesmente não terá tempo para processar seus toques corretamente, o que causa um problema temporário. Nesse caso, você precisa fazer o seguinte.

1. Reinicie seu smartphone.
2. Limpe seu telefone de arquivos temporários usando AVG Cleaner, Clean Master, CCleaner e outros.
3. Verifique se há malware no sistema usando os scanners antivírus Dr.Web Light, Security Master, Kaspersky Mobile Antivirus.
4. Se o sensor funcionar, mas de forma incorreta, você deve tentar a calibração, que pode ser feita diretamente nas configurações do telefone, na seção “Display”. Procure online informações de calibração específicas para o seu dispositivo. Talvez o aplicativo Touchscreen Calibration seja relevante para você.

Além disso, é preciso monitorar o funcionamento de aplicativos “pesados”, que incluem jogos, editores diversos e ferramentas de edição. O motivo do aumento da carga pode ser sites e aplicativos que forçam seu dispositivo a participar de mineração oculta. Vale a pena mencionar separadamente sobre a desativação de aplicativos em execução constante (mensageiros, redes sociais), que carregam muito o Android ou iOS em segundo plano.

Redefinindo o sistema operacional

O mau funcionamento do sensor devido a erros no próprio sistema é muito menos comum. É perfeitamente possível restaurar arquivos de sistema danificados. Antes de novas manipulações, é recomendável salvar todas as informações importantes do dispositivo e remover o cartão SIM. Quais procedimentos serão úteis:

1. Reinicialização suave. Disponível nas configurações do gadget, mas requer cliques para implementá-lo. Se o sensor não funcionar completamente, esta opção não é adequada.
2. Reinicialização total. Traz o telefone para um novo estado, ou seja, restaura completamente as configurações originais, enquanto apaga seus dados. Você pode aprender mais sobre como realizar uma redefinição neste vídeo:

Se nem a reinicialização física nem a reinicialização suave ajudaram, você pode tentar atualizar o dispositivo. Observe que este procedimento pode anular o serviço de garantia. Como o procedimento de firmware para diferentes fabricantes possui características próprias, você precisará encontrar opções adequadas especificamente para o seu dispositivo.

O sensor não responde ao toque - razões técnicas

Para começar, consideremos manipulações que não privarão você do serviço de garantia:

Se a tela sensível ao toque parar de funcionar após impactos, umidade ou queda, você não poderá prescindir da ajuda de um especialista. Não é recomendado tomar nenhuma ação em caso de rachaduras visíveis na tela, pois isso pode levar a custos de reparo mais elevados. Mas se o caso de garantia não for relevante para você, tente o seguinte:

Caso de reparo

Se o sensor do seu telefone ainda se recusar a responder a qualquer pressão ou toque, você terá que procurar conserto. Aconselho você a verificar primeiro na Internet quanto custa o display do seu telefone, como peça de reposição. Muitas vezes, encomendá-lo da China é várias vezes mais barato. Em seguida, você precisa primeiro solicitar o diagnóstico do seu telefone ao serviço. A causa mais comum são danos ao display e a solução é substituí-lo. Acredite, se você solicitar um display de um bom vendedor, o conserto em si custará menos.

Por exemplo, dois telefones de meus amigos (Samsung) quebraram um por um. Um foi imediatamente aos “funcionários” e deu 5.000 rublos. para substituir o display. Outro, ao contrário, encomendou uma tela por 1.500 e entregou por 1.000.

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