Спидтест нет глобальная проверка скорости ростелеком. Способы проверить скорость интернета Ростелеком

Проблема понижения скорости интернета у Ростелекома и других провайдеров – распространена и повсеместна. Она встречается как при эксплуатации домашних тарифных планов, так и у юридических лиц с выделенным каналом.

Вне зависимости от ситуации первым делом будет проверить скорость интернета Ростелеком – необходимо убедиться, что причина кроется в работе сетевого оборудования, а не в вашем персональном компьютере.

Часто страницы и видео загружаются медленнее из-за перегрева устройства, недостатка оперативной памяти или низкой вычислительной мощности. Эти варианты необходимо сразу же отсеять, проведя тест скорости.

Для того, чтоб бесплатно замерить фактической пропускной способности канала не нужно устанавливать дополнительный софт на ваше устройство. Большинство инструментов имеют веб-интерфейс, то есть доступны непосредственно из браузера (онлайн).

В процессе тестирования скорости любое решение сначала загружает на компьютере файл небольшого размера, а затем выгружает его, замеряя время.

Стоит помнить: при использовании Wi-Fi-роутера возможно падение скорости из-за плохого качества сигнала. Для чистоты измерений необходимо подойти с вашим компьютером вплотную к маршрутизатору, либо подключить его напрямую (если такая возможность есть) и уже затем проверить показатель.

Также могут отличаться и показатели на компактных устройствах – смартфонах и планшетах. Их модемы имеют априори более низкую пропускную способность и работают с антеннами низкой мощности. Они же сильнее подвержены помехам от других роутеров, а также бытовых приборов, работающих в микроволновом диапазоне – например, микроволновых печей.

Тест скорости на сайте Cпидтест (Speedtest)

Для того, чтоб измерить скорость интернет-соединения наиболее простым и точным способом, нужно войти на сайт speedtest.net (по-русски – «спидтест»). Этот ресурс – наиболее популярный инструмент для вычисления пропускной способности сети.

Для того, чтобы возможности сайта были доступны для вас, ваш компьютер должен иметь установленный Adobe Flash Player последней версии. На браузерах семейства Chrome он уже имеется – так можно сэкономить время, потраченное на проверку.

Для начала нужно войти на сайт. Затем посередине высветится окно с кнопкой «Начать проверку». Сначала сервис определяет наиболее географически близкий вам сервер и определяет пинг – время ответа на запрос от компьютера. Этот показатель также влияет на скорость загрузки веб-страниц и другого контента.

После этого сервис определяет сначала входящую, а потом – исходящую скорость. Первая цифра означает то, с какой скоростью файлы загружаются на ваш компьютер (фактическую скорость домашнего интернета), а вторая – с какой они передаются на сервер. В тарифных планах указывается именно входящая, с ней нужно сопоставлять замер скорости.

Важный момент: перед тем, как вы захотите протестировать соединение с помощью speedtest.net или другого аналогичного инструмента закройте все вкладки вашего браузера, а также любые программы, которые имеют доступ к интернету (в особенности BitTorrent и ему подобные). Они могут сильно повлиять на результат и дать пользователю ложные причины для беспокойства.

Проверка на сайте Ростелекома

У самого провайдера также есть собственный сервис для измерения скорости подключения.

Для того, чтобы воспользоваться этим решением, нужно сделать несколько простых шагов:

1. Войти на сайт провайдера rt.ru
2. Выбрать ваше местоположение или разрешить браузеру отслеживать его (окно выбора автоматически появится с левого конца адресной строки).
3. Перейти на вкладку «Помощь».
4. Найти среди предложенных вариант сервис для проверки.
5. Нажать на кнопку и дождаться результата: низкая скорость или в пределах нормы.

Помните: перед тем, как узнать скорость, стоит отличать показатели пропускной способности в мегабитах и мегабайтах в секунду. Первые используют провайдеры и сервисы для измерения, а вторые – браузеры и всевозможные программы для скачивания файлов. Один мегабайт в секудну (МБ/с) – это восемь мегабит в секунду (Мб/с).

Другие способы проверить скорость

Если у вас нет возможности пользоваться измерителем вроде speedtest.net, а инструменту от Ростелекома вы не доверяете – можно подыскать альтернативный способ. Наиболее популярным бесплатным отечественным ресурсом такого типа является 2ip.ru .

Он предоставляет гораздо более обширную информацию о подключении и не так перегружен рекламой, но и померить нужные вам показатели тоже можно. Единственной проблемой при его использовании будет сложность в поиске соответствующей кнопки – сайт предлагает несколько десятков инструментов для анализа подключения и веб-сайтов. На 2ip.ru также указывается глобальная скорость загрузки и выгрузки файлов.

Какая скорость интернета считается нормальной?

Есть распространенное заблуждение по поводу того, что входящая пропускная способность подключения должна равняться заявленной. При нормальной загрузке сети она должна быть в пределах 80-90% от номинального, а в вечернее время возможна и весьма маленькая скорость – около 70%. Цифры падают из-за неполадок вышестоящего провайдера или конкретно вашего сетевого узла. Тарифы Ростелекома на Интернет включают скорость от 5 мбит/с, для вполне комфортной работы в интернете хватит скорости от 20 мбит/с (субъективное мнение редакции).

Что делать, если скорость интернета упала?

Также возможными причинами падения скорости могут быть технические работы, резкие погодные условия (гроза, град, сильный ветер) и другие.

Для начала следует исключить из списка возможных поводов ваше оборудование – маршрутизатор и ПК. Для этого нужно подключить провод от роутера напрямую к компьютеру и провести измерения скорости с закрытыми программами и вкладками.

Если показатели все равно низкие – нужно обращаться в службу поддержки Ростелеком, которая указана в договоре с провайдером и на его официальном веб-сайте. Консультант поможет решить вашу проблему и скажет примерный срок устранения поломки, либо вызовет мастера для диагностики.

Для выявления неполадок в сети важно правильно произвести измерения, а также помнить о том, что заявленная скорость и реальная практически никогда не совпадают. Также необходимо сразу исключить из списка проблемы с вашими ПК и роутером. Лишь после всех этих шагов можно обращаться в техническую поддержку провайдера.

Очень часто нужно проверить скорость интернета Ростелеком, измерить на этом компьютере ее можно с использованием различных способов. Важно подобрать наиболее подходящий вариант, который подходит именно для вас.

Нередко скорость падает во время использования сети, и необходимо быстро провести ее замеры. Сделать это можно при помощи специализированных приложений и сервисов, которые активно применяются для этой цели.

Из-за чего может произойти падение скорости:

1. Уменьшение пропускной способности.
2. Слишком высокая нагрузка на сеть, когда ее активно использует множество абонентов компании.
3. Различные технические проблемы, они негативно сказываются на работе.
4. Аварийные ситуации.

Уменьшение скорости вызывает существенные проблемы. Становится невозможно полноценно пользоваться сетью, просматривать видео, прослушивать музыку и прогружать страницы. Нельзя с такими параметрами играть онлайн, задержки будут существенными.

Падение характеристик – ситуация не такая редкая. Дополнительно многие пользователи хотят узнать, соответствуют реальные параметры заявленным в тарифе. Предварительно можно смело сказать, что нет. Пропускная способность канала практически всегда меньше той, которую вам обещали.

Почему это происходит?

• Скорость может скакать из-за изменения общей нагрузки на сеть.
• Она зависит и от времени суток. Чем больше абонентов в этот момент используют интернет, тем выше вероятность снижения характеристик.
• У Ростелеком одна из самых крупных сетей в нашей стране. Естественно, что большое количество абонентов сказывается на характеристиках соединения.

Поэтому с большой вероятностью реальные параметры будут на 10 – 20 процентов ниже заявленных. Спорить из-за этого с сотрудниками бесполезно, вы больше времени потратите на звонки. Они пообещают исправить ситуацию или скажут, что сейчас высокая нагрузка на сеть. По факту же ничего в дальнейшем не изменится.

Если вы хотите измерить параметр, то учитывайте, что в тарифе указывается максимально возможная скорость. То есть, когда компания говорит, что сеть имеет доступ до 10 Мбит/с, фактически она не врет. Даже если ночью при минимальной нагрузке она достигает этого показателя, то соглашение можно считать выполненным. Вот такая маленькая хитрость, которая позволяет создавать маркетинговые уловки для привлечения клиентов.

Тест скорости интернета Ростелеком бесплатно в режиме онлайн

Если вы хотите измерить скорость интернета Ростелеком на этом компьютере, то можно воспользоваться официальным сайтом. Зайдите на портал http://speedtest.south.rt.ru/ , он очень прост и можно сразу приступить к проверке.

Важно учитывать, что параметр может отличаться от заявленного. На него влияют следующие факторы:

1. Нагрузка, которая создается в результате измерений.
2. Количество подключенного оборудования к одной сети.
3. Нагрузка всех абонентов на данный момент.
4. Производительность ПК и основные параметры вашего устройства.
5. Использование ряда специальных программ для ПК.
6. Состояние линии абонента и т. д.

Перед тем, как узнать параметры скорости, прочитайте небольшой пункт на сайте – «Данное средство измерения не является сертифицированным». На деле это означает, что вы не сможете предъявить претензии к компании на основании полученных результатов, специалисты могут отказаться признавать данные. Так ловко фирма защищает себя от возможных проблем с пользователями.

Как провести тест?

• Нажмите на специальную кнопку «Начать тестирование».
• Подождите некоторое время, пока осуществляется процесс.
• После завершения вы сможете получить информацию.

Важна скорость скачивания и передачи. От этих параметров напрямую зависит возможность быстро получать доступ к страницам, смотреть видео, перекачивать файлы в течение короткого времени.

Время отклика указывает на быстродействие сети. Чем оно меньше, тем лучше, удается быстро получить доступ к ресурсам. Поэтому следует изучить все полученные параметры в комплексе для их дальнейшего использования.

Замерить скорость интернета Ростелеком через Спидтест

Как определить скорость сети при помощи сторонних сервисов? Одним из лучших решений в данном плане является Спидтест. Это наиболее простой и точной ресурс, который удобен в использовании.

Проверка скорости интернета Ростелеком через speedtest осуществляется максимально быстро и достаточно проста. Вам не придется долго ждать предоставления результатов, весь процесс занимает не больше минуты.

Как воспользоваться сервисом?

1. Изначально зайдите на сайт net.
2. Перед вами появится главная страница.
3. В отдельном окошке есть список серверов. Среди них вы сможете выбрать подходящий. Помните, что чем дальше он находится от вас, тем дольше будет идти сигнал и существенно снижается скорость.
4. Нажмите на кнопку «Начать».
5. Система запустит тестирование.
6. Через несколько секунд вы сможете увидеть информацию о скорости.

В чем основные преимущества Спидтест?

• Сервис наиболее популярный среди пользователей.
• Он дает возможность получить доступ к расширенным инструментам для проверки.
• Вся процедура занимает минимум времени.
• Тест отличается наибольшей точностью.
• Вы сможете на основании этих данных обратиться к специалисту, если параметры доступа в сеть неоправданно низкие.

Существуют и другие сервисы для замера скорости. Но можно не пользоваться ими, а остановить внимание на Спидтесте. Параметры все равно будут примерно похожи, поэтому нет смысла в проверке с применением иных ресурсов.

Как правильно проводить замеры и увеличить скорость?

Для получения максимально точных результатов необходимо:

1. Отключить от сети другие устройства. Чем больше оборудования подключено к одной линии абонента, тем ниже будут параметры на каждом канале.
2. Прекратите скачивание файлов.
3. Если у вас есть антивирус, то лучше выключить его.
4. При подключении через беспроводную сеть, параметры могут зависеть от вашего роутера. Поэтому лучше первоначально проверить показатели при проводном доступе, если в вашем ноутбуке есть соответствующий порт, а потом уже через wi-fi.

Как увеличить скорость?

• Подобрать тариф с большими параметрами.
• Снизить количество подключенных устройств к одной сети.
• Приобрести надежный роутер с хорошими характеристиками.
• Если у вас нет пароля на сети, то нужно установить его. К интернету могли подключиться другие пользователи.
• Если вы скачиваете множество файлов одновременно, то скорость по каждому каналу будет ниже.

Выбирая провайдера и подключая интернет, каждый абонент хочет получить возможность быстрого доступа во Всемирную сеть. Но что, если скорость интернета, на ваш взгляд, не соответствует прописанной в тарифном плане и вы подозреваете, что линия повреждена, а то и того хуже, провайдер не оказывает вам услуги в указанном объеме? В таком случае следует проверить качество соединения и в случае, если оно оказалось низким, принять соответствующие меры.

Качество интернет-соединения

Качество или же скорость интернет-соединения – одна из важных характеристик, на которую стоит обратить внимание при выборе тарифного плана. Именно от нее зависит то, как быстро будут загружаться страницы и файлы из интернета, сможете ли вы запустить любимую онлайн игру или же нет.

По сути – это время, за которое происходит обмен информацией между вашим компьютером и другими серверами всемирной сети. Измеряется данное значение в мегабитах в секунду, реже можно встретить значения, указанные в килобитах.

К сожалению, далеко не всегда указанные в договоре цифры совпадают с реальными, поэтому периодически следует проводить специальные тесты и в случае, если полученные значения значительно расходятся с указанными – обращаться к интернет-провайдеру.

Механизм тестирования

Анализ на всех сервисах происходит по одному принципу. Вы заходите на сайт и запрашиваете тест на проверку скорости. Ваш компьютер автоматически отсылает на сервер пакет документов, используя при этом линию вашего провайдера. После получения файлов, программа направляет их обратно на компьютер. При этом фиксируется объем пакета и время, затраченное на его получение и передачу.

На основании полученных данных выводится следующая информация:

Пинг – время, которое тратится на пересылку данных в компьютерной сети от клиента к серверу и наоборот. Обычно измеряется миллисекундами.

Скорость передачи информации, с которой ваш компьютер передает данные. Измеряется в мегабитах в секунду, реже в килобайтах.

Скорость получения, с которой ваш компьютер получает данные. Также измеряется в мегабитах в секунду.

Как узнать скорость интернета?

Сделать проверку скорости интернета от Ростелеком можно с помощью различных сервисов. Для тестирования следует выбрать сайт, которому вы доверяете, а также отключить все программы для скачивания файлов, клиенты мгновенных сообщений, таких как Skype, ICQ и другие, так как их работа существенно влияет на результаты анализа. Кроме того, рекомендуется проводить проверку несколько раз в течение дня, а то и нескольких, для того, чтобы сделать верные выводы относительно скорости интернета.

С помощью Speedtest

Одним из наиболее точных считается тест скорости от сервиса Speedtest. Выполнить проверку довольно легко. Для этого следует:

Зайти на сайт http://www.speedtest.net/ru/.

Подождать пару секунд, пока на экране загрузится карта.

Нажать на кнопку «Начать проверку».

Подождать пару секунд, пока запустится анализ. В среднем, он занимает одну – две минуты.

По завершению проверки вы узнаете скорость получения и передачи данных в мегабитах в секунду, а также пинг.

С помощью официального сервиса Ростелеком

Компания Ростелеком также предлагает своим клиентам сделать бесплатную проверку скорости интернет-соединения. Правда, специалисты считают, что ее результаты менее достоверны, чем полученные при тестировании с помощью Speedtest.

Для измерения вам следует проделать следующие шаги:

Зайдите на сайт http://speedtest.south.rt.ru/.

Нажмите на кнопку «Начать тестирование».

Подождите несколько минут, пока программа подготовит и отобразит итоги анализа, в которых будут указаны:

• пинг, измеряется в миллисекундах;


• входящая и исходящая скорость в мегабитах в секунду.

Другие способы тестирования

Если результаты анализов вас не устраивают, вы можете также узнать качество интернет-соединения с помощью других, не менее известных сервисов, таких как:

• speed-tester.info;


• 2ip.ru/speed;


• pr-cy.ru/speed_test_internet;

Принцип их работы такой же, как и описанных выше. Единственная разница – первые два предназначены непосредственно для анализа интернет-соединения, остальные – предоставляют еще ряд возможностей, таких как проверка IP, посещаемости сайтов, страниц и т.д. Поэтому полученные с их помощью данные считают менее достоверными.

Причины плохого соединения

Результаты теста показали низкую скорость, но в чем причина? Вариантов несколько:

Ваш компьютер заражен вирусом, который использует Интернет для передачи и получения информации.

Если у вас wi-fi-роутер, то возможно к вам подключились соседи.

Ваш модем поломался или же у него сбились настройки.

Неполадки с кабелем в доме или квартире (передавленный или порванный кабель, поврежденные клемы и т.д.).

Проблемы с линией.

Загруженность сервера провайдера.

Что делать?

В случае, если результаты проверки плохие, то есть, существенно ниже указанных в договоре значений, то вам стоит обязательно сделать следующие шаги:

Тщательно проверить компьютер с помощью антивирусной программы. Желательно, перед этим обновить ее.

Поменять пароль от wi-fi-роутера.

На всякий случай попробовать подключить другой модем (если он есть) и проверить целостность кабеля в квартире.

В случае, если все вышеперечисленные действия не дали результата, вам следует обратиться в техподдержку компании Ростелеком и оставить заявку на проверку оборудования и линии.

Для этого наберите номер 8-800-300-18-00 и расскажите оператору о возникших проблемах. Он должен зарегистрировать вашу заявку, которая будет рассмотрена в течение трех дней. При этом специалисты компании не только проверят вашу линию, но и оборудование, а затем предоставят вам информацию о найденных неполадках.

В большинстве случаев, обращение в техподдержку должно решить ваши проблемы с интерне-соединением. В случае, если вы не увидели положительного результата, вам стоит сменить тарифный план, выбрав тот, где скорость ниже. Так вы не будете переплачивать за интернет.

Пользователь, заключая договор с провайдером, ожидает соответствия скорости (S) интернета, заявленной в договоре. На деле, однако, с этим часто возникают проблемы, так как на работу сетей и на производительность компьютера влияет много факторов. Пользователь первым делом интересуется у провайдера, например, РТК «Ростелеком», почему медленно работает интернет, но не всегда причина в этом. Есть и другие аспекты: состояние операционной системы ПК, целостность кабелей, соединений и т. д. Только исключив их влияние, можно интересоваться, как повысить скорость интернета «Ростелеком». Рассмотрим ситуацию, когда показатели S существенно ниже и что делать в этом случае.

Медленный интернет проявляется для пользователя задержками при работе сети: загрузке страниц, просмотре онлайн-видео, прослушивании музыки, общении по видеосвязи, скачивании файлов или, наоборот, загрузке их в облако и т. д. Если у абонентов компании-провайдера «Ростелеком» низкая скорость интернета, нужно проверить фактические параметры, сравнить их с заявленными значениями в договоре. Выявить проблемы со скоростью удастся с помощью ресурсов для проверки.

Проверка путем Speedtest

Ресурс Speedtest.net разработан для проверки фактической ширины канала. Для измерения нужно выбрать сервер вручную или автоматически нажать кнопку «Начать проверку». По окончании процесса появятся три значения:

• пинг от домашнего до указанного сервера;
• S загрузки;
• S отдачи.

Последние два параметра сравнивают с тарифным планом.

Контроль с помощью торрентов

Торрент — это система для обмена файлами между пользователями сети. Она отображает процесс скачивания, поэтому тоже служит средством контроля скорости, если сеть начинает тормозить. Алгоритм действий:

1. Найти файл с достаточным количеством раздающих, но с минимальным количеством скачивающих пользователей.
2. Отключить все скоростные ограничения в настройках торрент-клиента, остановить остальные закачки и раздачи.
3. Запустить скачивание, подождать 2-5 минут, за это время скачивание выйдет на полную ширину канала, давая возможность оценить качество загрузки.

Проверка от компании «Ростелеком»

Проверить фактическую скорость интернета от «Ростелекома» допускается с помощью самого провайдера. Для этого нужно зайти на главную страницу компании, в меню найти статью «Способы проверки скорости», следовать инструкции.

Прочие сервисы

Помимо перечисленных есть и другие ресурсы для замера скорости: 2ip.ru, speed-tester.info, др. Принцип их действия такой же:

• выбор сервера для проверки;
• процесс измерения;
• отображение результатов.

Что влияет на качество загрузки

Если результаты проверки оказались неудовлетворительными, и скорость не соответствует заявленной тарифу от «Ростелекома», нужно искать причины. Они могут быть как внешними, так и на стороне абонента, а именно:

• загруженность серверов провайдера;
• повреждение линии;
• технические работы;
• вирусная активность на ПК абонента;
• запущенный торрент-клиент без ограничения скорости;
• низкий сигнал от Wi-Fi-роутера;
• неверные настройки модема.

Какая скорость интернета считается нормальной

Нормальная скорость — это та, что указана в договоре с «Ростелекомом» или приложении к нему. Ее также можно узнавать у оператора компании-провайдера или пользоваться персональным кабинетом на официальном сайте. Нормальной входящей и исходящей считается S интернета, не отличающаяся от заявленной более чем на 10-15%. Если разница больше, нужно искать причину.

Почему снизилась скорость интернета «Ростелеком»

Причины, послужившие тому, что упала скорость интернета «Ростелеком», не ограничиваются качеством услуг провайдера. Помимо текущих работ по обслуживанию сети есть факторы, не зависящие от компании:

• аварийные ситуации;
• физические неисправности сети;
• проблемы с оборудованием абонента.

Пользователю целесообразно сначала проверить собственное оборудование, так как это сфера, находящаяся под его контролем, и он способен исправлять ошибки при их обнаружении. Исключив возможные причины на своей стороне, есть смысл обращаться в техподдержку с жалобой на то, что падает скорость интернета «Ростелеком». Оператор объяснит причины возникшей проблемы или примет заявку на проверку линии.

Перегруженность на линии провайдера

Если в процессе работы резко упала скорость интернета «Ростелеком», или произошел полный обрыв связи, это часто означает аварийную ситуацию в сети провайдера. Проблема с линией вынуждает переключать абонентов на резервные каналы, а их перегруженность негативно сказывается на работе сети. Кроме того, перегруз линии растет в пиковые периоды активности: вечернее время и выходные дни.

Неправильные настройки модема

Бывает, что модем самопроизвольно сбрасывает настройки после скачка напряжения или кратковременного отключения электропитания. Может снизиться скорость, но чаще всего доступ в сеть прекращается совсем. В этом случае нужно настроить модем по инструкции или узнать параметры для настройки у оператора техподдержки.

Сбои в настройках сетевой карты компьютера

Если уменьшилась скорость интернета «Ростелеком», но параметры модема при этом в порядке, стоит проверить режимы работы сетевой карты. Иногда из-за неполного контакта сетевого кабеля (патчкорда) и разъема карты она переключается в скоростной режим 10 Мбит, что означает физическое ограничение скорости до этого значения.

Проблемы с операционной системой (ОС) компьютера

Состояние ОС влияет на работу интернета в следующих случаях:

• скачивание больших объемов информации при обновлении ОС;
• автообновление других программ;
• запущены или самостоятельно активируются программы, постоянно обменивающиеся данными через интернет;
• работа ОС без чистки реестра, антивирусных проверок, чистки кэша браузеров и других, необходимых для нормальной работы компьютера действий.

Изношенный или поврежденный патчкорд

К физическим проблемам соединения с сетью относится состояние патчкорда — кабеля, связывающего модем с сетевой картой ПК. Нужно проверить состояние коннекторов с обеих сторон, плотность их включения в разъемы, состояние кабеля на отсутствие повреждений оплетки и жил.

Проблемный Wi-Fi

Интернет через Wi-Fi иногда работает медленно, например, когда сеть без пароля. Это означает, что к ней могут подключаться все желающие в радиусе действия. Кроме того, выходит из строя передатчик роутера или антенна, передающая сигнал Wi-Fi. В этом случае пользователь увидит снижение сигнала на значке подключения на экране компьютера.

Вирусная атака

Вирусы в ОС тормозят не только работу компьютера, но и передачу данных по сети. Вирусные программы обмениваются файлами со своими серверами, и низкая скорость интернета «Ростелеком» — следствие такой активности.

Погодные условия

Аномальная погода — обстоятельство непреодолимой силы, негативно влияющее на работу интернета. В этом случае провайдеру и абоненту придется переждать грозу, ураган, ливень и т. д. А затем, по мере надобности, устранять проблему.

Как увеличить скорость интернета «Ростелекома»

Требуется знать, как ускорить интернет «Ростелеком», если предположительная причина найдена. Зная проблему «в лицо», следует попытаться поднять скорость самостоятельно или обращаться к провайдеру.

Что делать, если интернет тормозит по вине пользователя

Чтобы увеличить скорость интернета «Ростелеком», исключив проблемы на собственном оборудовании, пользователю рекомендуется:

• содержать в порядке кабели в пределах жилья;
• проверять компьютер на вирусы;
• контролировать настройки персонального компьютера;
• узнать, какие программы выходят в сеть без его ведома;
• настраивать маршрутизатор и модем по инструкции от провайдера;
• устанавливать пароль на Wi-Fi сеть роутера.

Что делать, если интернет тормозит по вине провайдера

Исключив проблемы со стороны абонента, надо обращаться с вопросом в техподдержку «Ростелекома», как исправить эту проблему. Домашний интернет иногда плохо работает из-за аварий или технических работ в сетях компании, поэтому необходимо просто подождать их окончания, не задаваясь вопросами, как скорость маленькую сделать повыше.

Что еще можно предпринять для решения проблемы

Подключение дополнительных услуг

В личном кабинете «Ростелеком» абонент проверяет тарифный план и подключение дополнительных услуг, способных влиять на скорость интернета, а также подключить «Ночное ускорение» — повышение скорости в ночное время.

Смена тарифа

Если фактическая скорость интернета совпадает с заявленной, но не удовлетворяет запросы абонента, рекомендуется выбрать тариф с более высокой скоростью. Этот вопрос решается с помощью личного кабинета на сайте «Ростелеком».

Оптическая линия

Домашний интернет по оптоволоконным линиям — передовая технология, обеспечивающая скоростной и стабильный доступ в сеть в сравнении с DSL. Абоненты реже сталкиваются с проблемами S. Кроме того, соединение с широкополосной пассивной сетью лучше защищено: в грозу оборудование PON не сгорит от близкого разряда.

Заключение

Пользователь, неудовлетворенный медленной загрузкой интернета, перед обращением в техподдержку «Ростелеком» может попытаться локализовать проблему. Самостоятельная проверка скорости, осмотр оборудования, оценка состояния компьютера и ОС — это базовые действия, помогающие разобраться в причинах падения скорости.

Скорость интернет-соединения – это скорость обмена информацией вашего компьютера с различными серверами и другими пользователями сети интернет за единицу времени. Измеряется скорость интернета обычно мегабитах в секунду (Мбит/с или Мб/с), реже - в килобитах в секунду (Кбит/с или Кб/с). Скорость ограничивается тарифным планом, характеристиками оборудования провайдера и пропускной способностью каналов связи в моменты пиковых нагрузок.

Многие не обращают внимания, но в договоре на интернет Ростелеком, тарифом обозначена не минимальная, а максимально возможная скорость входящего соединения. То есть максимальная скорость скачивания контента, в тоже время исходящая скорость, как правило, в разы ниже. Кроме этого максимальная скорость часто ограничивается нагрузками на каналы связи, распределяя их пропускную способность между всеми абонентами провайдера.

Ростелеком крупнейший провайдер России с более чем 11 миллионами абонентов, огромным количеством серверов и многокилометровой протяженностью линий связи. Конечно, при таком масштабе не обходится без форс-мажорных ситуаций. Но, проблема в том, что часто, провайдеры часто мухлюют и фактическая скорость ниже заявленной в тарифе. Чтобы проконтролировать добросовестность своего провайдера рассмотрим тему - как проверить скорость интернета Ростелеком, с помощью различных сервисов и расскажем, что можно сделать для ее увеличения.

Проверка скорости интернета от Ростелеком

Существует внутренняя скорость - внутри сети одного провайдера или региона, и внешняя скорость интернета – скорость обмена информацией между серверами в разных частях страны, континента и всего мира. Если внутренняя зависит в большей степени только от мощности серверов провайдера – в нашем случае Ростелекома, то внешняя скорость зависит от пропускной способности линий связи с другими провайдерами.

Чтобы абоненты могли проверить скорость Ростелеком разработал специальный сайт, который может измерить скорость интернета. Но проблема в том, что на сайте измеряется скорость только внутри сети самого Ростелекома, в то время, как связь с внешней сетью может быть затруднена.

Зайдите на страницу: и нажмите кнопку «Начать тестирование». Проверка скорости интернета через сайт Ростелекома займет не больше двух минут. Полученные данные можете сравнить характеристиками своего тарифа – смотрите строку «Скорость входящая».

Проверка скорости интернета Speedtest

Измерить скорость интернета Ростелеком через сервис Спидтест не сложней, чем через официальный тест Ростелекома, но полученные данные о скорости будут на много достоверней.